Оплата и доставка
Оформление и оплата заказа
- Оформление заказа на сайте: выберите интересующие Вас товары и добавьте их в лист запроса, заполните контактную информацию и отправьте заявку нам.
- После получения заявки с Вами свяжется наш менеджер для уточнения вопросов, подготовит и направит Вам коммерческое предложение или счёт на оплату — на Ваш выбор.
- Обратите внимание, мы работаем только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
- Оплата производится исключительно по выставленному счету. Все расчёты ведутся с учётом НДС 22%.
- Скидки и специальные предложения, указанные на сайте, действительны при условии 100%-й предоплаты и размещения заказа в электронной форме через веб-сайт. Если вам требуется другой порядок взаиморасчетов или иные нетиповые условия договора, пожалуйста, укажите это в комментарии к заказу, и мы постараемся выполнить ваши пожелания.
- Сроки поставки и резервирование товара на складе (или в ближайшей поставке) действительны только при своевременной оплате счёта (сроки оплаты указаны в счёте-договоре).
Условия доставки
Мы осуществляем доставку товаров по всей территории Российской Федерации с помощью транспортных и курьерских компаний. В зависимости от особенностей вашего заказа и ваших пожеланий наши логисты подберут для вас оптимальный вариант доставки — по стоимости или по срокам, а также при необходимости организуют страхование груза. Также вы можете самостоятельно забрать товар с нашего склада.
Адрес склада
Получение товаров на условиях самовывоза осуществляется со складского комплекса «Октавиан» по адресу: Ленинградская область, г.п. Кузьмоловский, ул. Заводская, д. 361, строение 6.
Склад самовывоза на Яндекс Картах
Часы работы склада: по будним дням с 09:00 до 17:00 (в пятницу до 16:00).
На территории складского комплекса действует пропускная система.
Порядок получения товара на условиях самовывоза
- Грузополучатель подтверждает возможность получения заказа у своего персонального менеджера отдела продаж и оформляет пропуск. Для оформления пропуска необходимо предоставить информацию о марке и номере транспортного средства. Заявку на пропуск необходимо отправлять не позднее одного рабочего дня до планируемой даты забора груза.
- Для получения товара на складе и оформления отгрузочных документов (счёта-фактуры, товарной накладной) необходимо предоставить доверенность от юридического лица и паспорт или печать юридического лица, а также сообщить номер заказа покупателя. Обращаем ваше внимание на то, что в случае отсутствия доверенности или печати передача товара производиться не будет.
- Грузополучатель осуществляет приём заказа потоварно, в том числе проверяет содержимое сборных мест и состояние упаковки полученного товара. После получения заказа клиент подписывает складскую накладную и товарную накладную (финансовый документ). После подписания накладных ответственность за груз полностью переходит к грузополучателю. В дальнейшем, при возникновении претензий со стороны клиента, компания-поставщик не несет ответственности за обнаруженные повреждения упаковки товаров и недостачи по количеству товаров, в том числе и по товарам в сборных местах. (статьи 458, 459, ГК РФ).
Забор груза сторонней организацией
В этом случае для получения товара необходимо предоставить в адрес ответственного менеджера отдела продаж доверительное письмо на организацию, которая будет забирать ваш заказ.
В остальном порядок забора груза сторонней организацией соответствует общему порядку получения товара.
Возврат товара
Наша компания ценит комфорт и уверенность клиентов при выборе продукции для своих производственных задач. Для предотвращения причин возврата, мы готовы поставить технологические материалы в минимальной упаковке — от одной единицы для тестирования в ваших условиях производства, это позволит вам оценить характеристики продукции без необходимости закупать большой объем.
В случае неудовлетворенности товаром и необходимости его возврата, подробные условия согласовываются с вашим персональным менеджером в индивидуальном порядке. Мы всегда открыты к диалогу и предложениям, чтобы сделать сотрудничество максимально взаимовыгодным.